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ISO14001:2015认证标准

2019-10-13 00:00:00

2015版(ban)本的管(guan)理(li)体系模式

 

3 术语定(ding)义(yi)(部分)

3.15 生(sheng)命(ming)周期

从获取原(yuan)材料,或者利用自(zi)然资(zi)源加(jia)工到废弃处理(li)的(de)(de)(de)连续的(de)(de)(de)相(xiang)互关联(lian)的(de)(de)(de)产品(pin)系统。

注:生命周期包括(kuo)活动(dong),产(chan)品和(he)服(fu)务(wu),既可以包括(kuo)采(cai)购的产(chan)品和(he)服(fu)务(wu),也可以包括(kuo)产(chan)品废弃处理和(he)运(yun)输(shu)服(fu)务(wu),如:设(she)计、制(zhi)造、运(yun)输(shu)、包装(zhuang)、终使(shi)用和(he)处置。

3.18 风险

不确定性对目标的影(ying)响

注:

——影响(xiang)是对预期的偏离(li)—积(ji)极或消极。

——不确定性是指对事件、其(qi)后果或可能性的认识或了解方面(mian)的信息的缺乏(fa)或不完整的状态。

——风险通常以潜在事件和(he)后(hou)果(guo),或他们的组合来描述。

——风(feng)险(xian)通(tong)常(chang)以事件(jian)的后果(包括环(huan)境的变化)和发生可能(neng)。

3.5 相关方

能影(ying)响(xiang)某(mou)项决定(ding)或(huo)活动或(huo)被其(qi)影(ying)响(xiang)的,或(huo)感知到自(zi)身将受其(qi)影(ying)响(xiang)的个人(ren)或(huo)组织。

注:

——相关(guan)方可能包括关(guan)注或受组(zu)织环境绩效影响的个人或团体(ti)。

——“感知自身受影响”指(zhi)来自与(yu)已知组织。

——相关方可(ke)能包(bao)括客户(hu)、团(tuan)体、供应商(shang)、监管(guan)者(zhe)、非政府(fu)组织(zhi)、投资商(shang)、员工。

3.12 绩效(xiao)

可(ke)测量的结果。

注:

——绩效可以是定量的,也可以是定性的。

——绩效可以涉及活动(dong)、过程(cheng)、产(chan)品(包括服务)、体系或组织的管理(li)。

3.22 合规性责任(ren)

组织必须或选择遵守的(de)要求(qiu)。

注:责(ze)任可能(neng)来自于(yu)强(qiang)制的要求,如(ru)适用的法规(gui)或(huo)自愿(yuan)承诺,如(ru)组(zu)织的和工(gong)业标准,合同关(guan)系(xi),良好管理(li)原则(ze)和社区及道德标准。

3.7 文(wen)件化的(de)信息

组织需控(kong)制或维持的(de)信(xin)息及其载体。

注:

——文件化的信息可(ke)以是任何形式或载体,并任何来源

——文件化信(xin)息可能涉(she)及:

- 环境管理(li)体系,包括其相关的过(guo)程;

- 用于(yu)组织运行的(de)信(xin)息(文件);

- 所达成结果的证据(记录)

4 组织的环境

4.1 理解组织及(ji)其(qi)环境

组(zu)织(zhi)(zhi)应确定(ding)与其(qi)宗(zong)旨/意图相关的(de)并影(ying)响(xiang)其(qi)达(da)成环境(jing)管理体系预期结果(guo)能力的(de)内(nei)部(bu)(bu)和外部(bu)(bu)事(shi)宜,这些事(shi)宜包括能影(ying)响(xiang)或受组(zu)织(zhi)(zhi)影(ying)响(xiang)的(de)活动、产品(pin)和服务的(de)环境(jing)条件(jian)。

4.2 理(li)解(jie)相关方(fang)的需求和(he)期望(wang)

组织应(ying)确定:

——环境管理体系(xi)涉及的相关方;

——这些相关方(fang)的有关需求(qiu)和期望(如要求(qiu));

——这些(xie)需求(qiu)和期望成为(wei)合规性(xing)责任。

4.3 确定环境(jing)管理体系范围

组织应确定(ding)环境(jing)管理(li)体系的边(bian)界(jie)和适(shi)用(yong)范(fan)围以(yi)建立其范(fan)围。

当确(que)定这个范围时,组织应考虑:

——要素(su)4.1中所(suo)提(ti)的外部和(he)内(nei)部事宜;

——要(yao)素4.2中所指的合规性责任;

——组织单元、职能(neng)、及物理边界;

——它(ta)的活动(dong)、产品和(he)服(fu)务;

——权限(xian)和其实施(shi)控制和影(ying)响的(de)能力。

一旦界定出范围,在该(gai)EMS范围之内(nei)(nei)的(de)具有重(zhong)要环境影响活(huo)动、产品和服(fu)务(wu)应包含在此EMS范围内(nei)(nei)。

这个范围应以(yi)文件形式(shi)予以(yi)维持,并为相关方所获取。

4.4 环境管理体系(xi)

组织应建立、实施(shi)、维持(chi)和持(chi)续改进一(yi)个环(huan)境管理体系,包括与(yu)本(ben)标准(zhun)要求相一(yi)致所需(xu)的过程和它们的相互(hu)作(zuo)用(yong),以(yi)增(zeng)强组织的环(huan)境绩效。

组织应在理解其所处环境(jing)情况(kuang)下,建(jian)立和保持环境(jing)管(guan)理体(ti)系(xi)。

5 领导作用(yong)

5.1 领导作(zuo)用和(he)承(cheng)诺(nuo)

高层管理者应通过以下活(huo)动,证(zheng)明与环境管理体(ti)系(xi)相关的领导(dao)力和承诺:

——履(lv)行EMS 有效(xiao)性责(ze)任;

——确保建立环境(jing)(jing)方针和环境(jing)(jing)目标,并且与组(zu)织战(zhan)略方向和组(zu)织所(suo)处环境(jing)(jing)一致(zhi);

——确保环境管理体系要(yao)求(qiu)与组织的(de)其它运营过程(cheng)相融(rong)合;

——确(que)保能获取环境管理体(ti)系(xi)所需的资源(yuan);

——沟(gou)通有效(xiao)的环境管理(li)及符合环境管理(li)体(ti)系(xi)要求的重要性;

——确保环境管理体(ti)系达成预期的结(jie)果;

——领导和(he)支持(chi)员工为环(huan)境管理(li)体系(xi)有效做出贡献;

——促进持续改进;

——当(dang)适用于(yu)其(qi)所在(zai)区(qu)域职责时,支持其(qi)它相关管理解色发挥其(qi)领导(dao)力

注(zhu): 在这个(ge)国际标准(zhun)中所指的“运(yun)营”宜(yi)广泛理解为与实(shi)现组织存在的目的相关的核心(xin)活动(dong)。

5.2 环境方针(zhen)

高层管理者应在所(suo)定(ding)义(yi)的组织环境管理体系范围内建立、实(shi)施和保持环境方(fang)针:

a) 与之适宜:

1) 组(zu)织的意(yi)图;

2) 组织环(huan)境(jing),包括属性、规模(mo)和自(zi)身活(huo)动、产品和服(fu)务的环(huan)境(jing)影响;

b)为建立环境目标提供框架;

c) 包(bao)括对环(huan)境保护的(de)(de)承诺,包(bao)括污染预防和组织(zhi)环(huan)境相关的(de)(de)其它特定事项

注:对环境(jing)保护的其它特定(ding)事(shi)项承诺(nuo)可能包括可持续(xu)资源使用,气侯变化减弱及适应,生特逆转和生态保护,或(huo)其它相关环境(jing)事(shi)宜(4.1)

d) 包括遵守合规性(xing)责任的承诺;

e) 包括(kuo)持续改进环(huan)境管理体系以增强环(huan)境绩效的承诺

环境方针应:

——保持文件化的(de)信(xin)息;

——在组织内部进行(xing)交流(liu),包(bao)括组织控制下(xia)的工作(zuo)人员;

——可为(wei)相关方所获取(qu)。

5.3 组织的作用、职责和权限

高层管(guan)理(li)者应确保环境(jing)管(guan)理(li)体系范围内(nei)的相关角色(se)的职(zhi)责和权限得以(yi)明确,并在(zai)组织内(nei)部予以(yi)沟(gou)通,以(yi)促进有效的环境(jing)管(guan)理(li)体系。

高层管理者应(ying)授(shou)权职责和权限,以(yi):

- 确保环境管理体系符(fu)合(he)本标准(zhun)的要求;

- 向高管(guan)理者报(bao)告环(huan)境管(guan)理体系的(de)表现,包(bao)括(kuo)环(huan)境绩效。

6策(ce)划

6.1 策划(hua)应对威胁和机遇相关风险的措施

6.1.1总则

组织(zhi)应计(ji)划和(he)实施一个(ge)满足6.1要求的(de)过(guo)程。

在按6.1要(yao)求策划环境管理体系时,组织(zhi)应考虑要(yao)素4.1和4.2涉及(ji)的事宜。

组织应保持必(bi)要的文(wen)件化信息以证明这些过(guo)程按策划(hua)要求(qiu)执行(xing)。

6.1.2重要环境因(yin)素

在(zai)已定(ding)义的环境管(guan)理体系范围内,组织(zhi)应:

a) 识别活动、产品和(he)(he)服(fu)务(wu)能够(gou)控制和(he)(he)能够(gou)施(shi)加影(ying)响(xiang)的(de)环(huan)境因素和(he)(he)相(xiang)关环(huan)境影(ying)响(xiang),考虑生命周期;

b) 考虑:

1)变(bian)化,包括(kuo)已(yi)纳入(ru)计(ji)划的或新开(kai)发的、新的或修改的活动、产品和服务;

2) 识别(bie)正常和(he)潜在的紧急情况。

组(zu)织应(ying)确定(ding)这些具(ju)有(you)或可能具(ju)有(you)对环境(jing)重大影响的因(yin)素(su),如(ru)重大环境(jing)因(yin)素(su)。

组织应在内部不同层次(ci)和职能交流(liu)其重(zhong)要(yao)环境影响(xiang)。

组织应保持(chi)这些文件化的信(xin)息:

——用于确定重要环(huan)境因素的(de)准则;

——环(huan)(huan)境因素和其相关环(huan)(huan)境影(ying)响;

——重要环境因(yin)素。

注:重要环境(jing)因素既可能伴(ban)随(sui)不利环境(jing)影响(威(wei)胁)又可能伴(ban)随(sui)有利的(机遇)环境(jing)影的风(feng)险。

6.1.3合规性责任(ren)

组(zu)织应:

a) 识别和(he)获取与(yu)环(huan)境因素相关(guan)的合(he)规性责任;

b) 确定这些合规(gui)责任如何运用于组织。

组织应对合规性责任(ren)保(bao)持(chi)文(wen)件(jian)化信息(xi)。

注:合规(gui)性(xing)责任可能具(ju)有导致潜在的(de)不(bu)利或有利相(xiang)关风(feng)险。

6.1.4威胁与机遇相(xiang)关(guan)风险

组织(zhi)应确定(ding)与威胁和机遇相关的风险(xian),以(yi)确定(ding)需求(qiu):

——为(wei)EMS 实现预其结果提(ti)供(gong)保障;

——防止(zhi),或减(jian)少不期望(wang)的(de)影(ying)响(xiang),包括潜在的(de)影(ying)响(xiang)组织的(de)外(wai)部条件;

——达成持续(xu)改进。

组织应保持所列出的与威胁及(ji)机遇相关(guan)风险的文件化的信息。

6.1.4策划应(ying)对措施

组织应(ying)计划(hua):

a) 采取(qu)措施以应(ying)对所识别的威(wei)胁与机遇相关风险(6.1.4)、重(zhong)要(yao)环(huan)境(jing)因素(6.1.2)和合规性责任(6.1.3)。

b) 如何:

——整合及(ji)实施这些措施于(yu)环境管理体系(xi)各(ge)过程中;

——评(ping)估这(zhei)些(xie)措施的(de)效果。

6.2 策划达(da)成环境(jing)目标

6.2.1环境目标(biao)

组织应在相关(guan)职能、层次建立(li)环境目标:

——考(kao)虑(lv)到组织的重要环境因素和其合规性(xing)责任;

——考虑(lv)与威胁和机遇相关的(de)风险(xian)。

当推进这些目标时,组织应考虑它的(de)技(ji)术可(ke)选性(xing)和(he)财力,运行和(he)经营的(de)要(yao)求。

这些环境(jing)目(mu)标应:

与环境(jing)方针相一致;

——可测(ce)量(如可行);

——制(zhi)定要考虑到组织的内外部事宜(yi);

——可监视的(de);

——可交(jiao)流的;

——当适用(yong)时,可更新的

组织应(ying)保留文件(jian)化的环境目标。

6.2.2策划实现环境目标的措(cuo)施

当策划如何实现环(huan)境目标(biao)时,组织应确定:

——做什么(me);

——需要什么资(zi)源;

——谁负责?

——什么时(shi)侯完成?

——结果(guo)如(ru)何评估?包括(kuo)监(jian)控可测量(liang)的(de)环境目标(biao)实现过程的(de)指标(biao)。

组(zu)织应考虑如何将实现环境目(mu)标的措施与组(zu)织的运营过程相融合。

7 支持

7.1 资源(yuan)

组织应(ying)确定(ding)和提供建(jian)立、实施、保持(chi)(chi)和环境管理体系持(chi)(chi)续改进所需的资源。

7.2 能力

组织应:

——确(que)定为组织工(gong)作的影响其环(huan)境绩效人员所必需的能(neng)力;

——确(que)保这些人员(yuan)有能力(li),该能力(li)基于(yu)适宜的教(jiao)育、培训(xun)或经历;

——当适用(yong)时,采(cai)取(qu)获取(qu)必(bi)需(xu)的(de)能力的(de)措施,并评估所采(cai)取(qu)措施的(de)效果;

注(zhu): 适用的措施可能包(bao)括(kuo),如:提供培训、提供师傅、或(huo)重新分配人员工作;或(huo)雇佣(yong)有能力的人员。

组织应保(bao)留适(shi)宜(yi)的(de)文件(jian)化信息用作能力记录

7.3 意识(shi)

为组织工作的人(ren)员应意识到:

——环境(jing)方针(zhen);

——与他(ta)们工作相关的重要环(huan)境因素和实际或潜(qian)在的影(ying)响(xiang);

——个人工作的努力所(suo)(suo)带来(lai)的环(huan)境绩效,包括提高环(huan)境绩效所(suo)(suo)带来(lai)的利益

——不(bu)符合环境管(guan)理体(ti)系要求包括合规性责任所带(dai)来的负(fu)面影(ying)响。

7.4 沟通

7.4.1总则(ze)

组(zu)织(zhi)应计划(hua)和实(shi)施(shi)与环境(jing)管理(li)体系相关(guan)的(de)内外部交流的(de)过程,包括:

——沟通的内容;

——沟(gou)通的时(shi)间;

——沟通(tong)的对象;

——沟通(tong)的方式;

当(dang)策划沟通过程时,组织应:

——考虑合规性责(ze)任;

——确保所交(jiao)流的环(huan)境(jing)信(xin)息(xi)与环(huan)境(jing)管理(li)体(ti)系所产(chan)生的信(xin)息(xi)一(yi)致,并可靠。

组织应(ying)对与环境管理体(ti)系相关的(de)信息(xi)作(zuo)出回应(ying)。

如适用,组织(zhi)应保留文(wen)件化信息做为(wei)交流的证(zheng)据。

7.4.2内部沟通(tong)

与环境管理体系(xi)相关的(de),组织(zhi)应(ying):

a) 在组织内(nei)部各层(ceng)次和职能间(jian)进行(xing)交(jiao)流,如适用(yong),包(bao)括环境管理体系的变化(hua);

b) 确保交(jiao)流过程能促使组织(zhi)内部工(gong)作的人(ren)员以对(dui)持续改(gai)进(jin)环境(jing)做出贡(gong)献。

7.4.2外部沟通

按其确(que)定的交流过程和合(he)规性(xing)责任所要求的,组织应就与环境管理体(ti)系(xi)相关的信息(xi)进行外部交流。

7.5 文件化信息(xi)

7.5.1总(zong)则

组(zu)织的(de)环境管理(li)体系应(ying)包括:

a) 本标准要求的文件化信(xin)息;

b) 组织决定的环境管(guan)理体系有效性(xing)必需的文件化信息(xi);

注:不(bu)同组织的环境管理(li)体(ti)系文(wen)件化信息复(fu)杂性不(bu)同,与(yu)以下有关:

——组织的规模和(he)其自身活动(dong)、过程、产品和(he)服务类型;

——过(guo)程和(he)它(ta)们的相互(hu)作用复杂度;

——人员的能(neng)力

7.5.2编制与更新(xin)

当编制和更(geng)新(xin)文件化信息时,组织应(ying)确保适当的(de):

——识(shi)别(bie)和描述(如(ru),名(ming)称,作者(zhe),或参考(kao)编号(hao))

——格式(如语言(yan),软件版(ban),图示)及媒(mei)介(如,纸(zhi)或(huo)电(dian)子的)

——适(shi)宜性(xing)及充分性(xing)的(de)评估及批准

7.5.3文件化信息的(de)控制

环境管理体系(xi)和本国际标准(zhun)要(yao)求的文件(jian)化信息(xi)应受(shou)控,以确保:

a) 使(shi)用处获得有(you)效的(de)适合的(de)文(wen)件

b) 充分保护(hu)(如防止失密(mi)、非(fei)正确(que)使(shi)用或失信(xin))

对(dui)于(yu)文件化(hua)信息的控制,如适宜,组织应尊(zun)循(xun)以下活(huo)动:

——发(fa)行、批准(zhun)、检索和使用

——保(bao)存和防护(hu),包括易识别

——变更(geng)的(de)控制(如(ru)版本的(de)管理)

——收回和(he)处置

用(yong)于组织(zhi)环境(jing)管理体系策(ce)划和实施的(de)组织(zhi)决定的(de)来(lai)自外部的(de)必要文件化信息(xi)得到(dao)识(shi)别,如(ru)适(shi)用(yong),应(ying)受(shou)控。

注:使(shi)用权(quan)意味着仅评审文件(jian)化信息,还是充许和受(shou)权(quan)评审及(ji)更改文件(jian)化信息。

8 运行

8.1 运行策划和控(kong)制

组织(zhi)应策划(hua)、实(shi)施(shi)和控制满足环境管理体(ti)系(xi)要求所需的过程(cheng),以(yi)实(shi)施(shi)6.1及(ji)6.2中所确(que)定的措施(shi),通(tong)过:

——建立过程的准则;

——实施(shi)与准(zhun)则相关的(de)过程控(kong)制,以防止(zhi)偏离(li)环境方针、环境目标和合规性责任。

注:控(kong)制(zhi)可包(bao)括工程控(kong)制(zhi)、程序(xu)、文件(jian)化的程序(xu)等。这(zhei)些(xie)可能通过分级(ji)方式(shi)实施(如(ru)消除、替代、行政(zheng)管(guan)理(li))并且(qie)以(yi)单一或(huo)组合方式(shi)采用。

组(zu)织应管理计划(hua)的变更并评估非预期变化的后果,如必要(yao),采取措施减(jian)少任(ren)何不利的影响。

组(zu)织应确保外发过(guo)程受到控制或影响。适用于这些过(guo)程的控制或影响的方式或程度应EMS内给(ji)予定义。

考虑一个(ge)生命周期(qi),组织应(ying):

a) 如适宜(yi),确定(ding)与产品和服(fu)务(wu)有关的(de)采购相关的(de)环境要求

b) 如适宜,建立管(guan)理措施以确保其(qi)产品和服务(wu)的开发(fa)、交付(fu)、使用(yong)(yong)和使用(yong)(yong)寿命结(jie)束处理环境要(yao)求得以考虑

c) 与外部提供者(zhe)进行相(xiang)关的环境(jing)要求交流,包(bao)括合同方

d) 考虑(lv)在产品或(huo)服(fu)务交付过程中和(he)产品使(shi)用(yong)及使(shi)用(yong)寿命(ming)结束处理,提供有关潜在重要环境影响信息的需求

组织应保持所需的(de)证明过程已按策划要求执行的(de)文件化(hua)的(de)信息。

8.2 应急准备和响应

组(zu)织应建立(li)和实(shi)施(shi)一个(ge)规(gui)定(ding)如何响应潜(qian)在(zai)环境紧急情况和潜(qian)在(zai)事故的程(cheng)序。

组织应:

a) 对(dui)实际的紧急情况和事故做出响应

b) 采(cai)取(qu)减少因紧急情况所带(dai)来的后(hou)果的措施,这(zhei)些措施与紧急情况或事故和潜在(zai)环境影(ying)响大小适(shi)宜(yi)

c) 采(cai)取防止环境紧急情况(kuang)和事故发生的(de)措施(shi)

d) 如何行,定期测试程序

e) 定期评估,当必要时,更(geng)新程(cheng)序,特别是在事(shi)故或紧急(ji)情况发生及(ji)测试后。

9 绩效评价

9.1 监视(shi)、测量、分析和评价

9.1.1总则

组织应确定:

——监视和(he)测(ce)量(liang)的对(dui)象,与其相(xiang)关:

a) 具有(you)重要环境影响的运(yun)行;

b) 合(he)规性责任;

c) 运(yun)行控制;

d) 实(shi)现组(zu)织环境目标(biao)的(de)过程(cheng),指(zhi)标(biao)

——适用时,为确(que)保有效的结果,确(que)定(ding)监(jian)视、测(ce)量(liang)、分析和(he)评价的方(fang)法;

——组织(zhi)评(ping)估(gu)其环境绩(ji)效相(xiang)关(guan)的准则,用(yong)适宜的指标

——监(jian)测和测量的(de)时(shi)间;

——监(jian)测和测量结果分析和评(ping)价(jia)时间(jian);

组(zu)织(zhi)应确保使用校准或(huo)验证的监视和(he)测理设备,适(shi)宜(yi)时(shi),得到(dao)维护。

组织应评估其环(huan)(huan)境绩(ji)效并为管理(li)评审提供输入,以评估环(huan)(huan)境管理(li)体(ti)系(xi)的(de)有效性。

组织(zhi)应保(bao)留文件化的(de)信息用于监(jian)视、测量、分析和评价结果的(de)证据(ju)。

按确(que)定的(de)交(jiao)流(liu)过程和合规(gui)性(xing)责(ze)任要求,组织(zhi)应在内外部交(jiao)流(liu)与环(huan)境绩(ji)效相关的(de)信息。

9.1.2合规性评价

组织应计划和(he)实施合规性(xing)责任的评估过程。

组织应:

——确定合规评价的频率

——符合性评(ping)估和所需采取的措施(shi)

——保持合规(gui)性责任符合性状态的信息

组织应保留文件化信息做为符合性评(ping)价结果的证据。

9.2 内部审(shen)核(he)

9.2.1组织应按策划的时间间隔开展内(nei)部(bu)审核,为EMS 提供是否:

a) 遵守:

——组(zu)织自己的环境(jing)管理(li)体系;

——本国际标准的(de)要求;

b) 是否得(de)到有(you)效的实(shi)施和维持。

9.2.2组织应(ying):

a) 计划、建立、实施和(he)保持(chi)一个审核(he)方(fang)(fang)案(an),包括频次、方(fang)(fang)法、职(zhi)责(ze)、策划的要求(qiu)和(he)报告。审核(he)方(fang)(fang)案(an)应(ying)考虑相关过程(cheng)的环境重要性、威胁与机遇相关的风险(xian)及以往(wang)审核(he)结果;

b) 定义审核准则和每次审核范(fan)围

c) 选择审核(he)组与开展审核(he),确保审核(he)过程客观和公证

d) 确保审核结果报告给相关管(guan)理(li)者

组织(zhi)应(ying)保留文件化的信(xin)息以(yi)记(ji)录(lu)审核(he)(he)方案得到(dao)实施及审核(he)(he)结果。

9.3 管理评审

高层管理(li)者应按策划的时间(jian)间(jian)隔评估环境管理(li)体系,以确(que)保(bao)它持续适宜、充分、有效。

管理评审应考虑:

a) 以往管理评审措施的状态;

b) 变化:

——与环境管(guan)理体系有关的外部和内(nei)部事宜:

——合(he)规性责任;

——重要(yao)环境因素和威胁与(yu)机遇(yu)相关的风险;

c) 目标实现(xian)的(de)程度(du)

d) 组织(zhi)环境绩效的(de)信息,包括以下的(de)趋势(shi):

——不符合和纠正措施;

——监(jian)视和测量结果;

——合规性责任的遵守(shou)情况(kuang);

——审(shen)核结果;

e) 外(wai)部相关方的信息交流

f) 持续改进的机会

g) 维持一个有效EMS 所需资源的充分性

管理评审(shen)的输(shu)出应包(bao)括(kuo):

——环境(jing)管理体(ti)系持续适宜、充(chong)分、有效(xiao)的结论(lun);

——持续改(gai)进机(ji)会相关的决定

——环境管理(li)体系任何变(bian)化(hua)的(de)需(xu)求,包括资源的(de)需(xu)求

——当目标没有达成时,所需的行动(dong)

——组(zu)织(zhi)策略方向的(de)任何(he)暗示(shi)

组织应保(bao)留文件化的(de)信(xin)息做为管理评审(shen)结(jie)果的(de)证据。

10 改进(jin)

10.1 不符合与纠正(zheng)措施

当不符合发生(sheng)时,组织应:

a) 响应(ying)不符合,并且当适宜时:

——采取立(li)即(ji)的控制及(ji)纠正措施

——减少不利的环境影响

——处(chu)理(li)后(hou)果

b) 评估(gu)消除(chu)不符合(he)原(yuan)因的需求,以防止不再发生(sheng)或不在其它地方发生(sheng),并通过:

——评审(shen)不符合;

——确定不符合(he)的(de)原因;

——确定(ding)是否相似的(de)不符合存在,或可能的(de)潜在发生;

c) 确定和实施(shi)任何所需的纠正措施(shi);

d) 评估任何纠正措施(shi)的有(you)效性;

e) 如必要,导致环境管理体系的变更(geng)

纠(jiu)正措施应与所发生不(bu)符(fu)合(he)的影响(xiang)的重要程度相适宜,包(bao)括(kuo)环境影响(xiang)。

组织应(ying)保(bao)留文件化的(de)信息以证明:

——不符合的(de)性质(zhi)及任(ren)何(he)后续(xu)所采取的(de)措(cuo)施(shi)

——任何纠正措施(shi)的结果

10.2 持续改进

组织应持续改进管理体系的适宜性、充分性和有(you)效性,以(yi)强(qiang)化(hua)环(huan)境绩效。


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